Privacyverklaring – koiparadise.nl -  KENJI Europe BV

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2025

Bij KENJI Europe BV hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe wij uw privacy waarborgen.

1. Verantwoordelijke

KENJI Europe BV
Bosscheweg 60A Unit 6
5735GW Aarle-Rixtel
Nederland
KVK: 96596171
BTW: NL867676462B01
E-mail: nl@koiparadise.com
Vertegenwoordigd door: K.F. Koppers

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of website:

  • Naam en adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betaalgegevens (zoals IBAN of PayPal-adres)

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

  • Inloggegevens (indien van toepassing)

  • Technische gegevens (zoals browsertype, apparaat-ID)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van uw bestelling en betaling

  • Verzending en levering van uw bestelling

  • Communicatie over uw bestelling of vragen

  • Klantenservice en retourafhandeling

  • Aanmaken en beheren van uw account (indien van toepassing)

  • Wettelijke verplichtingen, zoals belastingadministratie

  • Marketingdoeleinden (alleen met uw expliciete toestemming)

4. Grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging, klantenservice)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:

  • Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)

  • Contactverzoeken: max. 12 maanden

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat u zich uitschrijft

  • Gebruikersaccounts: zolang het account actief is

6. Verstrekking aan derden

Uw gegevens worden niet verkocht. Wij verstrekken gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • De uitvoering van de overeenkomst (bijv. bezorgdiensten, betaalproviders)

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • Technische ondersteuning van onze webshop (hosting, softwareleveranciers)

Met externe verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform de AVG.

7. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele, analytische en – met uw toestemming – marketingcookies.

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiemelding. U kunt daar uw voorkeuren aangeven of cookies weigeren. Lees meer in ons cookiebeleid.

8. Uw rechten als betrokkene

U hebt recht op:

  • Inzage in uw persoonsgegevens

  • Correctie of verwijdering

  • Beperking van de verwerking

  • Bezwaar tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid

  • Intrekken van toestemming (indien van toepassing)

U kunt een verzoek indienen via nl@koiparadise.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Denk aan versleuteling (SSL), toegangsbeheer en firewalls.

10. Klachten en toezichthouder

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via nl@koiparadise.com.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op www.koiparadise.nl.

KENJI Europe BV – Privacybescherming is onze prioriteit.

 

Cookiebeleid – KENJI Europe BV

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2025

Op onze website www.koiparadise.nl maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. In dit cookiebeleid leggen wij uit wat cookies zijn, welke soorten wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan een website worden opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Sommige cookies zijn noodzakelijk, andere zijn optioneel.

2. Welke cookies gebruiken wij?

a) Functionele cookies (verplicht)

Deze cookies zijn nodig voor het functioneren van de website. Denk aan:

  • Winkelwagen onthouden

  • Inlogstatus beheren

  • Taalinstellingen bewaren

▶ Deze cookies vereisen geen toestemming.

b) Analytische cookies (optioneel)

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Met deze gegevens verbeteren wij onze dienstverlening.

  • IP-adressen worden geanonimiseerd

  • Er is een verwerkersovereenkomst met Google gesloten

  • Gegevens worden niet gedeeld met derden

▶ Alleen geplaatst met uw toestemming.

c) Marketingcookies (optioneel)

Deze cookies worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen, zodat wij u relevante advertenties kunnen tonen via bijvoorbeeld Google Ads of sociale media.

▶ Alleen geplaatst met uw toestemming.

3. Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen (bijv. YouTube, Meta, Google). Wanneer u bijvoorbeeld een YouTube-video bekijkt op onze site, kan YouTube cookies plaatsen.

4. Cookie-instellingen beheren

Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin u uw voorkeuren kunt instellen of weigeren. U kunt uw keuze later wijzigen via de link “Cookie-instellingen aanpassen” onderaan de website.

U kunt cookies ook handmatig verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Let op: sommige functies van de site werken dan mogelijk niet meer correct.

5. Bewaartermijn cookies

  • Sessiecookies worden automatisch verwijderd na het sluiten van uw browser

  • Permanente cookies blijven actief tot hun vooraf ingestelde vervaldatum of totdat u ze handmatig verwijdert

6. Wijzigingen in het cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor dit cookiebeleid aan te passen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.

📧 Vragen over dit beleid? Neem contact met ons op via nl@koiparadise.com.